海憑長沙高新區園召開推行企業秘書制度動員部署會議
發布時間：2021-06-30 13:51:49
為進一步搭建企業與公司兩者之間的連心橋，建立高效的溝通機制，點對點地建立工作聯系，全面推行企業秘書制度，不斷提升服務企業水平和質量。6月28日下午在海憑集團聚英樓三樓路演室召開了推行企業秘書制度動員部署會議，并簽訂企業秘書目標責任書。海憑集團副總裁、推行企業秘書制度領導小組組長路武主持會議并作動員講話。海憑長沙高新區園總經理何麗紅，經濟保障部總監田濤，麓谷國際醫療器械城有限公司總經理張建衛、海憑智能科技公司總經理柳澤軍和企服中心、醫械城、海憑智能人員共計21人參加會議。
路武主持會議并作動員講話
路武書記作了動員部署，明確指出，召開推行企業秘書制度動員部署會議，是強化服務功能、助推企業發展的重大舉措，是貫徹宋董事長指示、提升服務質量的實際行動，主要是讓大家更好地了解掌握企業秘書的內涵、目的、基本職責、具體舉措和基本方法。強調了應注重把握的五個方面問題:一是精準理解企業秘書的內涵。企業秘書是居于企業與公司兩者之間，密切溝通、傳遞信息、征求意見，反映訴求、回應關切的協調和聯絡人員；二是明確推行企業秘書制度的目的。其目的是更好地為企業服務，當好企業聯絡員，消除企業發展中遇到的痛點難點堵點，充分發揮企業秘書制度的作用和優勢，促進園區企業健康穩步發展；三是熟知企業秘書的基本職責。共有十條基本職責：①每月至少實地走訪一次園區企業并征求意見建議；②每月至少組織一次園區企業滿意度問卷調查；③隨時接收和匯總園區企業的投訴和問題反映；④及時跟蹤督導問題整改和落實情況；⑤對園區企業經營發展的困難跟進幫扶及引導工作；⑥積極主動協調處理業主之間的矛盾及服務糾紛；⑦認真傳達政府對企業的幫扶政策及對接工作；⑧精準做好對園區企業投資考察時的服務對接工作；⑨全面做好園區企業產品推廣與代銷事項溝通工作；⑩認真做好家政清潔、保險代購、廣告推廣、辦公綠植租賃養護、物資代購詢價、房屋租賃代售代管等多種經營的服務回訪工作。四是掌握推行企業秘書制度的具體舉措。這次我們分了21個組，集團高管、企服中心、醫械城、海憑智能人員分別對接園區200家企業，點對點落實包干負責制，建立責任田，簽訂企業秘書目標責任狀。具體舉措，①每月的走訪調查建立登記制度、由企業負責人簽字認證；②與包干的企業負責人建立微信群，開通聯系電話；③每月集團辦公會議匯報工作推進或完成情況以及需要解決的問題；④每季度匯總梳理一次企業提出的問題及其解決進展情況；⑤集團每月對企業秘書的工作情況進行一次跟蹤問效；⑥每季度由分管領導帶企業秘書對問題企業現場辦公一次，打通“最后一公里”；⑦集團每半年對企業秘書制度落實情況進行一次考核和回訪；⑧凡是履職不認真、落實不到位、作風跟不上、問題解決不及時、成效不明顯的，扣發績效獎。五是了解做好企業秘書的基本方法。①當好“代辦員”。幫助企業代辦七大專業服務相關內容；②當好“信息員”，準確掌握企業生產經營狀況、服務需求、解決問題及各種訴求；③當好“宣傳員”，向企業宣傳各項涉企政策法規及惠企政策等，幫助企業用足用活相關優惠政策，促進企業減負增效；④是當好“指導員”，指導企業爭取項目資金申報、金稅、貸款、科技創新建設、安全生產措施落實；⑤當好“協調員”，幫助企業破解發展難題，協助解決物業服務中遇到問題和糾紛；⑥當好“聯絡員”，定期走訪征求意見建議，了解企業困難，協調解決問題，做到“有求必應、有憂必解”。
會議全景
海憑長沙高新區園總經理何麗紅，經濟保障部總監田濤，麓谷國際醫療器械城有限公司總經理張建衛、海憑智能科技公司總經理柳澤軍分別就推行企業秘書制度提出很好的意見建議，并對落實企業秘書制度表了態。一致表示，認真推行企業秘書制度，全面做好對園區企業服務工作，充分發揮企業秘書制度的作用和優勢，為助推園區企業快速高效發展貢獻自己的智慧和力量。
簽署《目標責任書》
《目標責任書》
動員部署會后，集團高管和企服中心、醫械城、海憑智能人員分別簽訂了《企業秘書目標責任書》。動員部署會的召開，標志著長沙高新區園全面推行企業秘書制度正式全面拉開帷幕，聚焦職責重點，增強服務觀念，強化服務舉措，主動擔當作為，充分發揮企業秘書制度的作用和優勢，點對點地建立工作聯系，切實當好“六大員”、做好企業“貼心人”，為園區企業高質量發展保駕護航。
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